Information importante à l'intention des clients canadiens

Mise à jour importante pour les clients canadiens

Chez Ecogenya, la transparence et la qualité ont toujours été extrêmement importantes pour nous.

Dans le cadre de notre croissance continue, nous finalisons actuellement des processus supplémentaires d’homologation réglementaire au Canada liés à nos activités de produits de santé naturels.

Pendant cette période, l’achat de plusieurs produits de santé naturels au Canada est temporairement suspendu, le temps que ce processus soit achevé.

Afin de continuer à servir nos clients, nous avons lancé notre nouvelle Collection Gourmet, qui propose des extraits de champignons culinaires et des superaliments de qualité supérieure destinés à être utilisés dans le café, les smoothies, les soupes, le gruau, les recettes et d’autres aliments.

De nombreux produits de la Collection Gourmet contiennent exactement les mêmes ingrédients de qualité supérieure que ceux proposés auparavant dans notre gamme de produits de santé naturels.


Qu’est-ce qui a changé ?

L’emballage, la classification des produits et la présentation ont changé.

Les ingrédients, eux, n’ont pas changé.

Les produits de notre Collection Gourmet sont présentés comme des extraits de champignons culinaires et des superaliments destinés à être incorporés dans des aliments et des boissons.


Ce qui n’a PAS changé

Les normes de qualité auxquelles nos clients s’attendent demeurent les mêmes.

Les produits Ecogenya continuent de proposer :

• Uniquement des extraits de fructifications de champignons
• Aucun agent de charge ni céréale
• Des ingrédients testés par des laboratoires tiers
• Une teneur en bêta-glucanes vérifiée pour de nombreux produits
• Des fournisseurs soigneusement sélectionnés
• Des méthodes d’extraction de qualité supérieure
• Un contrôle de la qualité rigoureux pour les petits lots


À propos de la Collection Gourmet

La Collection Gourmet a été créée pour permettre aux clients d’accéder à des extraits de champignons et à des superaliments de qualité supérieure sous une forme culinaire pendant cette période de transition en matière d’homologation.

Ces produits polyvalents peuvent être ajoutés au :

• Café
• Smoothies
• Soupes
• Gruau
• Shakes protéinés
• Recettes de pâtisserie
• Sauces et bouillons
• Chocolat chaud
• Recettes du quotidien


Les mêmes ingrédients de qualité supérieure

De nombreux produits de la Collection Gourmet contiennent exactement les mêmes extraits de champignons et ingrédients de superaliments de qualité supérieure que ceux utilisés auparavant dans notre gamme de produits de santé naturels.

Parmi les exemples :

• Mélange Gourmet de 7 champignons
• Poudre Gourmet de champignon crinière de lion
• Poudre Gourmet de champignon reishi
• Poudre Gourmet de champignon queue-de-renard
• Poudre Gourmet de champignon chaga
• Poudre Gourmet de champignon maitake
• Poudre Gourmet de champignon shiitake
• Comprimés de légumes verts quotidiens (chlorelle + spiruline)


Notre engagement envers la transparence

Nous pensons que les clients méritent des informations claires sur les produits qu’ils achètent.

C’est pourquoi nous continuons à mettre l’accent sur :

• La traçabilité transparente des ingrédients
• Les tests effectués par des laboratoires tiers
• Les spécifications vérifiées
• Les certificats d’analyse disponibles pour de nombreux produits
• Des informations claires sur les ingrédients
• Des normes de qualité supérieure


Foire aux questions

Pourquoi certains produits sont-ils temporairement indisponibles au Canada ?

Dans le cadre de notre croissance continue, Ecogenya finalise actuellement des processus supplémentaires d’homologation réglementaire au Canada liés à ses activités de produits de santé naturels.

Pendant ce processus, l’achat de certains produits de santé naturels au Canada est temporairement suspendu.


Les ingrédients sont-ils les mêmes ?

De nombreux produits de la Collection Gourmet contiennent exactement les mêmes ingrédients de qualité supérieure que ceux proposés auparavant dans notre gamme de produits de santé naturels.

Les principaux changements concernent la classification des produits, l’emballage et la présentation.


Pourquoi les étiquettes sont-elles différentes ?

Les produits de la Collection Gourmet sont présentés comme des extraits de champignons culinaires et des superaliments destinés à être utilisés dans des aliments et des boissons.


Comment les produits de la Collection Gourmet sont-ils destinés à être utilisés ?

Ces produits sont destinés à un usage culinaire et peuvent être incorporés dans des aliments et des boissons tels que le café, les smoothies, les soupes, le gruau et les recettes.


Les champignons sont-ils toujours uniquement des fructifications ?

Oui. Nos extraits de champignons continuent d’être uniquement fabriqués à partir de fructifications et ne contiennent pas de mycélium cultivé sur des céréales.


Vos produits sont-ils testés ?

Oui. Chaque lot de chaque produit est testé par des laboratoires tiers afin de garantir sa qualité, sa sécurité et sa pureté.


Merci

Nous apprécions sincèrement le soutien continu de nos clients pendant cette période de transition.

Notre mission demeure la même :
fournir des ingrédients de qualité supérieure avec transparence, qualité et soin.

— L’équipe d’Ecogenya