La livraison est revenue à la normale
Nous sommes heureux d'annoncer que la livraison est revenue à la normale.
Livraison
Nous expédions depuis Whitby, en Ontario, partout au Canada.
Tarifs
- Commandes de 40 $ et plus — Livraison gratuite
- Commandes de moins de 40 $ — Tarif fixe de 5 $
- Valeur minimale de commande — 20 $
Délais de livraison
Les commandes sont traitées et expédiées dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables. Une fois expédiées, la plupart des commandes arrivent dans un délai de 3 à 9 jours ouvrables, selon votre emplacement, les destinations rurales et éloignées pouvant parfois prendre un peu plus de temps.
Besoin de plus rapide?
La livraison accélérée est offerte au moment du paiement moyennant des frais supplémentaires. Choisissez la vitesse qui vous convient une fois votre commande admissible.
Suivi
Vous recevrez un lien de suivi par courriel dès que votre commande sera expédiée, afin que vous puissiez la suivre de notre porte jusqu'à la vôtre.
Transporteurs
Nous expédions via Postes Canada, UPS et Chit Chats — selon celui qui achemine votre commande le plus efficacement.
Des questions?
Contactez-nous à info@ecogenya.com et nous serons heureux de vous aider.
Pour la plupart des envois, nous avons établi un partenariat avec des transporteurs privés afin d'assurer une livraison rapide et efficace.
Pour les cases postales et les routes rurales, la seule option est Postes Canada, mais leur capacité est revenue à la normale au moment d'écrire ces lignes.
Pour les envois vers les États-Unis, nous avons ajouté la livraison DDP via Postes Canada et USPS, et nous ne prévoyons aucun retard.
Merci!
L'équipe Ecogenya